p1 附件 政府和社會資本合作 （ PPP）項目 績效管理操作指引 第一章 總則 第一條 nbsp;為規范政府和社會資本合作項目（以下簡稱 PPP項目）全生命周期績效管理工作，提高公共服務供給質量和效率，保障合作各方合法權益，根據中華人民共和國預算法 、 中共中央 國務院關于全面實施預算績效管理的意見 、國務院辦公廳轉發財政部發展改革委人民銀行關于在公共服務領域推廣政府和社會資本合作模式指導意見的通知等有關規定，制定本指引。 第二條 nbsp;PPP 項目績效管理是指在 PPP 項目全生命周期開展的績效目標和指標管理、績效監控、績效評價及結果應用等項目管理活動。 第三條 nbsp;項目實施機構應在項目所屬行業主管部門的指導下開展 PPP項目績效管理工作，必要時可委托第三方機構協助。 各級財政部門負責 PPP 項目績效管理制度建設、業務指導及再評價、后評價工作。 第四條 nbsp;本指引適用于所有 PPP 項目，包括政府付費、2 可行性缺口補助和使用者付費項目。 第五條 nbsp;各參與方應當按照科學規范、公開透明、物有所值、風險分擔、誠信履約、按效付費等原則開展 PPP 項目全生命周期績效管理。 第二章 PPP 項目績效目標 與績效指標管理 第六條 nbsp;項目實施機構負責編制 PPP 項目績效目標與績效指標，報項目所屬行業主管部門、財政部門審核。 第七條 nbsp;PPP 項目績效目標包括總體績效目標和年度績效目標?？傮w績效目標是 PPP項目在全生命周期內預期達到的產出和效果；年度績效目標是根據總體績效目標和項目實際確定的具體年度預期達到的產出和效果，應當具體、可衡量、可實現。 PPP 項目績效目標編制應符合以下要求 （一）指向明確?？冃繕藨蠀^域經濟、社會與行業發展規劃，與當地財政收支狀況相適應，以結果為導向，反映項目應當提供的公共服務，體現環境 -社會 -公司治理責任（ ESG）理念。 （二）細化量化?？冃繕藨獜漠a出、效果、管理等方面進行細化，盡量進行定量表述；不能以量化形式表述的，可采用定性表述，但應具有可衡量性。 （三）合理可行?？冃繕藨涍^調查研究和科學論證，符合客觀實際，既具有前瞻性，又有可實現性。 3 （四）物有所值?？冃繕藨衔镉兴档睦砟?，體現成本效益的要求。 第八條 nbsp;PPP項目績效目標應包括預期產出、預期效果及項目管理等內容。 預期產出是指項目在一定期限內提供公共服務的數量、質量、時效等。 預期效果是指項目可能對經濟、社會、生態環境等帶來的影響情況，物有所值實現程度，可持續發展能力及各方滿意程度等。 項目管理是指項目全生命周期內的預算、監督、組織、財務、制度、檔案、信息公開等管理情況。 第九條 nbsp;PPP項目績效指標是衡量績效目標實現程度的工具，應按照系統性、重要性、相關性、可比性和經濟性的原則，結合預期產出、預期效果和項目管理等績效目標細化量化后合理設定。 第十條 nbsp;PPP項目績效指 標體系由績效指標、指標解釋、指標權重、數據來源、評價標準與評分方法構成。 指標權重是指標在評價體系中的相對重要程度。確定指標權重的方法通常包括專家調查法、層次分析法、主成分分析法、熵值法等。 數據來源是在具體指標評價過程中獲得可靠和真實數據或信息的載體或途徑。獲取數據的方法通常包括案卷研究、資料收集與數據填報、實地調研、座談會、問卷調查等。 4 評價標準是指衡量績效目標完成程度的尺度?？冃гu價標準具體包括計劃標準、行業標準、歷史標準或其他經相關主管部門確認的標準。 評分方法是結合指標權重，衡量實際績效值與評價標 準值偏離程度，對不同的等級賦予不同分值的方法。 第十一條 PPP項目績效目標與績效指標各階段管理應符合以下要求 （一） PPP 項目準備階段，項目實施機構應根據項目立項文件、歷史資料，結合 PPP模式特點，在項目實施方案中編制總體績效目標和績效指標體系并充分征求相關部門、潛在社會資本等相關方面的意見。財政部門應會同相關主管部門從依據充分性、設置合理性和目標實現保障度等方面進行審核。 （二） PPP 項目采購階段，項目實施機構可結合社會資本響應及合同談判情況對績效指標體系中非實質性內容進行合理調整。 PPP 項目績效目標和指標體 系應在項目合同中予以明確。 （三） PPP 項目執行階段，績效目標和指標體系原則上不予調整。但因項目實施內容、相關政策、行業標準發生變化或突發事件、不可抗力等無法預見的重大變化影響績效目標實現而確需調整的，由項目實施機構和項目公司（未設立項目公司時為社會資本，下同）協商確定，經財政部門及 相關主管 部門審核通過后報本級人民政府批準。 5 PPP 項目移交完成后，財政部門應會同有關部門針對項目總體績效目標實現情況，從全生命周期的項目產出、成本效益、物有所值實現情況、按效付費執行情況及對本地區財政承受能力的影響、監管成效、可持續性、 PPP 模式應用等方面編制績效評價（即后評價）指標體系。 第十二條 項目公司（社會資本）對績效目標或指標體系調整結果有異議的，可申請召開評審會，就調整結果的科學性、合理性、可行性等進行評審。雙方對評審意見無異議的，按評審意見完善后履行報批程序；仍有異議的，按照合同約定的爭議解決機制處理。 第十三條 編制政府付費和可行性缺口補助 PPP項目 年度支出預算時，應將年度績效目標和指標連同編制的預算申報材料一并報送財政部門審核。使用者付費 PPP項目參照執行。 第三章 PPP 項目績效監控 第十四條 項目實施機構應根據項目合同約定定期開展PPP 項目績效監控，項目公司（社會資本）負責日?？冃ПO控。 第十五條 PPP 項目績效監控是對項目日常運行情況及年度績效目標實現程度進行的跟蹤、監測和管理，通常包括目標實現程度、目標保障措施、目標偏差和糾偏情況等。 PPP 項目績效監控應符合以下要求 6 （一）嚴格遵照國家規定、行業標準、項目合同約定，按照科學規范、真實客觀、重點突出等原則開展績效監控。重點關注最能代表和反映項目產出及效果的年度績效目標與指標，客觀反映項目運行情況和執行偏差，及時糾偏，改進績效。 （二）項目實施機構應根據 PPP 項目特點，考慮績效評價和付費時點，合理選擇監控時間、設定監控計劃，原則上每年至少開展一次績效監控。 第十六條 PPP 項目績效監控工作通常按照以下程序進行 （一）開展績效監控。項目公司（社會資本）開展 PPP項目日?？冃ПO控，按照項目實施機構要求，定期報送監控結果。項目實施機構應 對照績效監控目標，查找項目績效運行偏差，分析偏差原因，結合項目實際，提出實施糾偏的路徑和方法，并做好信息記錄。 （二）反饋、糾偏與報告。項目實施機構應根據績效監控發現的偏差情況及時向項目公司（社會資本）和相關部門反饋，并督促其糾偏；偏差原因涉及自身的，項目實施機構應及時糾偏；偏差較大的，應撰寫績效監控報告報送相關主管部門和財政部門。 第四章 PPP 項目績效評價 第十七條 項目實施機構應根據項目合同約定，在執行7 階段結合年度績效目標和指標體系開展 PPP項目績效評價。 財政部門應會同相關主管部門、項目實施機構等在項目移交完成 后開展 PPP 項目后評價。 第十八條 PPP 項目績效評價應符合以下要求 （一）嚴格按照規定程序，遵循真實、客觀、公正的要求，采用定量與定性分析相結合的方法。 （二）結合 PPP 項目實施進度及按效付費的需要確定績效評價時點。原則上項目建設期應結合竣工驗收開展一次績效評價，分期建設的項目應當結合各期子項目竣工驗收開展績效評價；項目運營期每年度應至少開展一次績效評價，每3-5 年應結合年度績效評價情況對項目開展中期評估；移交完成后應開展一次后評價。 （三）績效評價結果依法依規公開并接受監督。 第十九條 PPP 項目績效評價工作通常按照以下程序進行 （一）下達績效評價通知。項目實施機構確定績效評價工作開展時間后，應至少提前 5 個工作日通知項目公司（社會資本）及相關部門做好準備和配合工作。 （二）制定績效評價工作方案。項目實施機構應根據政策要求及項目實際組織編制績效評價工作方案，內容通常包括項目基本情況、績效目標和指標體系、評價目的和依據、評價對象和范圍、評價方法、組織與實施計劃、資料收集與調查等。項目實施機構應組織專家對項目建設期、運營期首8 次及移交完成后績效評價工作方案進行評審。 （三）組織實施績效評價。項 目實施機構應根據績效評價工作方案對 PPP項目績效情況進行客觀、公正的評價。通過綜合分析、意見征詢，區分責任主體，形成客觀、公正、全面的績效評價結果。對于不屬于項目公司或社會資本責任造成的績效偏差，不應影響項目公司（社會資本）績效評價結果。 （四）編制績效評價報告。 PPP 項目績效評價報告應當依據充分、真實完整、數據準確、客觀公正，內容通常包括項目基本情況、績效評價工作情況、評價結論和績效分析、存在問題及原因分析、相關建議、其他需要說明的問題。 （五）資料歸檔。項目實施機構應將績效評價過程中收集的全部有效資料， 主要包括績效評價工作方案、專家論證意見和建議、實地調研和座談會記錄、調查問卷、績效評價報告等一并歸檔，并按照有關檔案管理規定妥善管理。 （六）評價結果反饋。項目實施機構應及時向項目公司（社會資本）和相關部門反饋績效評價結果。 第二十條 項目公司對績效評價結果有異議的，應在 5個工作日內明確提出并提供有效的佐證材料，向項目實施機構解釋說明并達成一致意見。無法達成一致的，應組織召開評審會，雙方對評審意見無異議的，根據評審意見確定最終評價結果；仍有異議的，按照合同約定的爭議解決機制處理。 第二十一條 nbsp;項目實施機構應將 PPP 項目績效評價報9 告報送相關主管部門、財政部門復核，復核重點關注績效評價工作方案是否落實、引用數據是否真實合理、揭示的問題是否客觀公正、提出的改進措施是否有針對性和可操作性等。 第二十二條 nbsp;PPP項目績效評價結果是按效付費、落實整改、監督問責的重要依據。 （一）按效付費 。 政府付費和可行性缺口補助項目，政府承擔的年度運營補貼支出應與當年項目公司（社會資本）績效評價結果完全掛鉤。財政部門應按照績效評價結果安排相應支出，項目實施機構應按照項目合同約定及時支付。 使用者付費項目，項目公司（社會資本）獲得 的項目收益應與當年項目公司（社會資本）績效評價結果掛鉤?？冃гu價結果優于約定標準的，項目實施機構應執行項目合同約定的獎勵條款?？冃гu價結果未達到約定標準的，項目實施機構應執行項目合同約定的違約條款，可通過設置影響項目收益的違約金、項目展期限制或影響調價機制等方式實現。 績效評價結果可作為項目期滿合同是否展期的考量因素。 （二）落實整改 。 項目實施機構應根據績效評價過程中發現的問題統籌開展整改工作，并將整改結果報送相關主管部門和財政部門。涉及自身問題的，項目實施機構應及時整改；涉及項目公司（社會資本）或其他相 關部門問題的，項目實施機構應及時10 督促整改。 （三）監督問責 。 項目實施機構應及時公開績效評價結果并接受社會監督；項目實施機構績效評價結果應納入其工作考核范疇。 第五章 組織 保障 第二十三條 nbsp;各級財政部門應會同相關部門，建立健全PPP 項目績效管理工作相關制度和共性指標框架，加強項目識別論證、政府采購、預算收支與績效管理及信息披露等業務指導，切實做好項目合規性審查，確保項目全生命周期規范實施、高效運營。 各級財政部門應結合預算績效管理要求，認真審核 PPP項目財政收支預算申請及 PPP 項目績效目標和指標體系，充分考慮本級財政承受能力，合理安排財政預算，加強對財政資金使用合規性和有效性的監督。 各級財政部門可結合每年工作重點，選取重大 PPP項目開展績效再評價。 第二十四條 nbsp;各級行業主管部門應按照績效管理相關制度要求，建立健全本行業、本領域核心績效指標體系，明確績效標準；合規履行預算編制、申報和執行程序；加強與財政及其他相關部門的協調配合。 第二十五條 nbsp;項目實施機構、項目公司（社會資本）應嚴格履行合同約定，確保各項工作合法合規。 11 項目 實施機構應做好 PPP項目績效管理具體工作，并對PPP 項目實施規范性、財政資金使用的合規性和有效性負責。 項目公司（社會資本）應做好項目投資、建設、運營、維護、移交等工作的日常管理和信息記錄；積極配合開展 PPP項目績效管理工作，并對所提供資料和信息的真實性、完整性、有效性負責。 第二十六條 nbsp;各級財政部門應會同相關主管部門依托PPP 綜合信息平臺，加強 PPP項目信息管理。項目實施機構、項目公司（社會資本）應根據項目實際進展及時提供和更新PPP 項目績效管理相關信息，做好信息公開，接受社會監督。 第六章 附則 第二十七條 nbsp;本指引自印發之日起 30 日后施行。 本指引施行前已發布中標通知書的項目，沿用采購文件或項目合同中約定的績效評價指標及結果應用等條款，按照本指引開展績效監控、績效評價相關工作，績效目標與績效指標體系不完善的，可參照本指引進行補充完善。 12 附件 1.PPP 項目全生命周期績效管理導圖 2.PPP 項目績效評價工作方案（參考） 3.PPP 項目績效評價報告（參考） 4.PPP項目建設期績效評價共性指標框架（參考） 5.PPP項目運營期績效評價共性指標框架（參考） 13 附 1 PPP 項目全生命周期績效管理導圖 14 附 2 PPP 項目績效評價工作方案（參考） PPP 項目績效評價工作方案 （參考） 一、項目基本情況 （一）項目概況 。 （二）項目產出說明 。 （三）績效目標和指標體系 。 PPP 項目合同約定的績效目標與指標體系、年度績效目標與指標體系及調整情況。 （四）項目主要參與方 。 說明項目主要參與方職責及參與情況，主要參與方通常包括項目公司（社會資本）、項目實施機構、相關主管部門及其他相關政府部門，項目服務對象及社會公眾等其他相關方。 （五）項目實施情況 。 項目實施進展情況、實施內容調整及變更情況等。 二、績效評價思路 （一）績效評價目的和依據 。 確定評價工作基本導向，明確績效評價工作開展所要達到的目標和結果。 15 評價依據通常包括 PPP 項目合同，項目相關法律、法規和規章制度，相關行業標準及專業技術規范等。 （二）績效評價對象和范圍 。 評價對象為 PPP 項目，評價范圍包括項目產出、項目實施效果和項目管理等。 （三）績效評價時段 。 項目本次被評價的時間范圍，應明確具體的起止時間。 （四）績效評價方法 。 明確開展績效評價所選用的相關評價方法及原因。 三、績效評價組織與實施 （一）明確項目負責人及項目團隊的職責與分工。 （二）明確各個環節及各項工作的時間節點及工作計劃。 （三）明確績效評價工作質量控制措施。 四、資料收集與調查 明確開展績效評價工作所需的資料收集與調查方案，包括資料收集內容與途徑、數據資料來源以及具體的調查方法。 調查方法通常包括案卷研究、實地調研、座談會及問卷調查等，應當盡可能明確調查對象、調查方法、調查內容、調查時間及地點等。如果調查對象涉及抽樣，應當說明調查對象總體情況、樣本總數、抽樣方法及抽樣比例。 五、相關附件 通常包括資料清單、數據填報格式、訪談提綱及調查問卷等。 16 附 3 PPP 項目績效評價報告（參考） PPP 項目績效評價報告 （參考） 一、項目基本情況 （一）項目概況 。 簡述項目背景、 PPP 模式基本安排，包括基本信息、運作模式、回報機制、交易結構等內容。 （二）項目績效目標 。 （三）項目主要參與方 。 （四）項目實施情況 。 包 括項目實施的具體內容、范圍、計劃及進展情況等。如果項目內容在實施期內發生變更，應當說明變更的內容、依據及變更程序。 （五）資金來源和使用情況 。 項目資金來源與使用情況、投融資管理情況、財務管理狀況、預算情況等。 二、績效評價工作情況 （一）績效評價目的 。 （二）績效評價對象、范圍與時段 。 （三）績效評價工作方案制定過程 。 17 （四）績效評價原則與方法 。 （五）績效評價實施過程 。 （六）數據收集方法 。 （七）績效評價的局限性（如有） 。 三、評價結論和績效分析 （一）評價結論 。 （二）績效分析 。 對項目產出、效果和管理指標進行分析和評價。 在對績效指標進行分析和評價時，要充分利用評價工作中所收集的數據，做到定量分析和定性分析相結合?？冃е笜嗽u分應當依據充分、數據使用合理恰當，確?？冃гu價結果的公正性、客觀性、合理性。 四、存在問題及原因分析 通過分析各指標的評價結果，總結項目存在的不足及原因，明確責任主體，為提出相關建議奠定基礎。 五、相關建議 通過綜合考慮各指標的評價結果，有針對性地對項目存在的不足提出改進措施和建議。措施或建議應當具有較強的可行性、前瞻性及科學性，有利于促進和提高項目績效水平。 六、績效評價報告使用限制等其他需要說明的問題。 七、評價主體簽章 績效評價報告應當由評價主體加蓋公章。 18 八、相關附件 通常包括主要評價依據、 實地調研和座談會相關資料、調查問卷匯總信息及其他支持評價結論的相關資料。 19 附 4 PPP 項目建設期績效評價共性指標框架（參考） PPP 項目績效評價共性指標框架（參考） 建設期 一級指標 二級指標 指標解釋 項目公司 （社會資本） 績效評價 （ 100 分） 產出 竣工驗收 評價項目是否通過竣工驗收及竣工驗收情況。 效果 社會影響 評價項目建設活動對社會發展所帶來的直接或間接的正負面影響情況。如新增就業、社會榮譽、重大訴訟、公眾輿情與群體性事件等。 生態影響 評價項目建設期間對生態環境所帶來的直接或間接的正負面影響情況。如節能減排、環保處罰等。 可持續性 評價項目公司或社會資本是否做好項目運營準備工作，如資源配置、潛在風險及溝通協調機制等。 滿意度 政府相關部門、項目實施機構、社會公眾（服務對象）對項目公司或社會資本建設期間相關工作的滿意程度。 管理 組織管理 評價項目公司組織架構是否健全、人員配置是否合理，能否滿足項目日常運作需求。 資金管理 評價社會資本項目資本金及項目公司融資資金的到位率和及時性。 檔案管理 評價項目建設相關資料的完整性、真實性以及歸集整理的及時性。 信息公開 評價項目公司或社會資本履行信息公開義務的及時性與準確性。 20 項目實施機構 績效評價 （ 100 分） 產出 履約情況 評價項目實施機構是否及時、有效履行 PPP 項目合同約定的義務。 成本控制 評價項目實施機構履行項目建設成本監督管控責任的情況。（注 PPP 項目合同對建設成本進行固定總價約定的不適用本指標）。 效果 滿意度 社會公眾、項目公司或社會資本對項目實施機構工作開展的滿意程度。 可持續性 評價項目實施機構是否為項目可持續性建立有效的工作保障和溝通協調機制。 管理 前期工作 評價項目實施機構應承擔的項目前期手續及各項工作的落實情況。 資金（資產）管 理 評價項目實施機構股權投入、配套投入等到位率和及時性。 監督管理 評價項目實施機構是否按照 PPP 項目合同約定履行監督管理職能，如質量監督、財務監督及日常管理等。 信息公開 評價項目實施機構是否按照信息公開相關要求及時、準確公開信息。 備注應根據項目行業特點與實際情況等適當調整二級指標，細化形成三級指標。 21 附 5 PPP 項目運營期績效評價共性指標框架（參考） PPP 項目績效評價共性指標框架（參考） 運營期 一級指標 二級指標 指標解釋 說明 項目公司 （社會資本） 績效評價 （ 100 分） 產出 項目運營 評價項目運營的數量、質量與時效等目標完成情況。如完成率、達標率與及時性等。 1、 “產出 ”指標應作為按效付費的核心指標，指標權重不低于總權重的 80，其中“項目運營 ”與 “項目維護 ”指標不低于總權重的 60； 2、原則上不低于 80分才可全額付費。 項目維護 評價項目設施設備等相關資產維護的數量、質量與時效等目標完成情況。如設施設備維護頻次、完好率與維護及時性等。 成本效益 評價項目運營維護的成本情況。如成本構成合理性、實際成本與計劃成本對比情況、成本節約率、投入產出比等。（注 PPP 項目合同中未對運營維護成本控制進行約定的項目適用本指標） 安全保障 評價項目公司（或社會資本）在提供公共服務過程中安全保障情況。如重大事故發生率、安全生產率、應急處理情況等。 效果 經濟影響 評價項目實施對經濟發展所帶來的直接或間接的正負面影響情況。如對產業帶動及區域經濟影響等。 22 一級指標 二級指標 指標解釋 說明 生態影響 評價項目實施對生態環境所帶來的直接或間接的正負面影響情況。如節能減排、環保處罰等。 社會影響 評價項目實施對社會發展所帶來的直接或間接的正負面影響情況。如新增就業、 社會榮譽、重大訴訟、公眾輿情與群體性事件等。 可持續性 評價項目在發展、運行管理及財務狀況等方面的可持續性情況。 滿意度 政府相關部門、項目實施機構、社會公眾（服務對象）對項目公司或社會資本提供公共服務質量和效率的滿意程度。 管理 組織管理 評價項目運營管理實施及組織保障等情況。如組織架構、人員管理及決策審批流程等。 財務管理 評價項目資金管理、會計核算等財務管理內容的合規性。 制度管理 評價內控制度的健全程度及執行效率。 檔案管理 評價項目運營、維護等相關資料的完整性、真實性以及歸集整理的及時性。 信息公開 評價項目公司或社會資本履行信息公開義務的及時性與準確性。 項目實施機構 產出 按效付費 評價項目實施機構是否及時、充分按照 PPP 項目合同約定履行按效付費義務。 nbsp;23 一級指標 二級指標 指標解釋 說明 績效評價 （ 100 分） 項目實施機構 績效評價 （ 100 分） 其他履約情況 評價項目實施機構是否及時、有效履行 PPP 項目合同約定的其他義務。 “物有所值”指標可結合中期評估等工作定期開展。 效果 滿意度 社會公眾、項目公司或社會資本對項目實施機構工作開展的滿意程度。 可持續性 評價項目實施機構是否為項目可持續性建立有效的工作保障和溝通協調機制。 物有所值 評價項目物有所值實現程度。 管理 預算編制 評價項目實施機構是否及時、準確將 PPP 項目支出責任納入年度預算。 績效目標與指標 評價項目實施機構是否編制合理、明確的年度績效目標和績效指標。 監督管理 評價項目實施機構是否按照 PPP 項目合同約定履行監督管理職能，如質量監督、財務監督及日常管理等。 信息公開 評價項目實施機構是否按照信息公開相關要求及時、準確公開信息。 備注應根據項目行業特點與實際情況等適當調整二級指標，細化形成三級指標。 24/p